Le 18 juillet 2023, CIH Bank avait marqué une nouvelle étape dans la modernisation des services bancaires au Maroc en introduisant Apple Pay pour les détenteurs d’iPhone et d’Apple Watch. Ce lancement faisait suite à l’introduction, en janvier 2022, du paiement par smartphone Android, étendant ainsi les solutions de paiement sans contact sur l’ensemble du territoire.
Une solution de paiement moderne et sécurisée
Apple Pay avait été proposé comme un service de paiement innovant permettant aux clients de CIH Bank d’effectuer leurs transactions de manière rapide, sécurisée et pratique, sans avoir à utiliser physiquement leur carte bancaire ou de l’argent liquide. Grâce à cette technologie, il suffisait de rapprocher un iPhone ou une Apple Watch d’un terminal de paiement électronique (TPE) compatible pour valider la transaction.
Les achats étaient protégés par des dispositifs de sécurité avancés : Face ID, Touch ID, un mot de passe ou un code de sécurité dynamique unique assuraient une authentification rigoureuse de chaque paiement. Ainsi, CIH Bank avait offert à ses clients une solution à la fois innovante et sécurisée.
Une expérience d’achat simplifiée dans tous les secteurs
De nombreuses enseignes avaient adopté ce nouveau mode de paiement, allant des épiceries et pharmacies aux restaurants, cafés et magasins de détail, offrant ainsi une expérience fluide et rapide aux utilisateurs. Apple Pay avait également été compatible avec d’autres appareils Apple tels que l’iPad et le Mac via le navigateur Safari ou des applications dédiées, facilitant ainsi les achats en ligne, le paiement de livraisons de nourriture, d’épicerie, ainsi que le transport et le stationnement.
Comment configurer Apple Pay ?
La mise en route avait été particulièrement simple pour les utilisateurs d’iPhone. Il suffisait d’ouvrir l’application Wallet, d’appuyer sur le signe « + » et de suivre les étapes pour ajouter une carte bancaire CIH. Une fois la carte ajoutée, les clients pouvaient immédiatement profiter de cette nouvelle fonctionnalité.
Une première en Afrique
Avec ce déploiement, le Maroc était devenu le deuxième pays d’Afrique, après l’Afrique du Sud, à bénéficier d’Apple Pay. Le service, lancé initialement en 2014 aux États-Unis puis en 2016 en France, était ainsi disponible dans plus de 80 pays et régions. Avant le Maroc, des pays comme le Panama et le Honduras avaient déjà adopté ce moyen de paiement. Et d’autres marchés, comme le Vietnam, étaient en passe de suivre.
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